BEEP-alusta kerää dataa antureiden avulla ja lähettää sen langattomasti BEEP-palvelimelle. Pääset näihin tietoihin BEEP verkkosovelluksella. Alla kaavio yksinkertaistetusta yhteysjärjestelmästä:
BEEP alusta > LoRa verkko > LoRa gateway asema > Internet ja BEEP API > BEEP sovellus
Vianetsintä, jos saat seuraavan virheilmoituksen ‘Ei viimeaikasia BEEP alusta tietoja’ ‘No recent BEEP base data’. Tarkista, että
- BEEP alustallasi on datayhteys
- BEEP alustasi on päällä
- BEEP alustasi on yhteydessä LoRa verkkoon
- on määritetty uudelleen (ennen 15.11.2021)
Seuraa näitä ohjeita vian määrityksessä ja ongelman ratkaisusussa:
1. Datayhteys
Tarkista milloin BEEP alustasi on viimeksi lähettänyt onnistuneesti tietoa. Mene BEEP sovelluksessa kohtaan ‘Laitteet’. Valitse BEEP alusta. Kohdasta yhteyden tila näet viimeisimmän lähetyksen päivämäärän ja kellon ajan.
Jos et löydä BEEP alustaa kohdasta ‘Laiteet’, tarkista että olet kirjautuneena oikealla sähköpostiosoitteella. Käynnistä sovellus/puhelin/tietokone uudelleen sulkeaksesi pois ongelmat soveluksessa/puhelimessa/tietokoneessa.
2. BEEP alusta on pois päältä
Aktivoi BEEP alusta pitämällä keltaista aktivointimagneettia (tai jotain muuta magneettia) neljän sekunnin ajan mikrofonipistokkeen vieressä. BEEP alustasta kuuluu äänimerkki kun se kytkeytyy päälle.
Jos BEEP alusta ei reagoi aktivointiin, tarkista paristot ja vaihda tarvittaessa. Suositellut paristot ovat AAA Energizer L92 litium. Avaa BEEP sovellus ja tarkista lähettääkö BEEP alusta nyt dataa. Tämä voi kestää noin 15 minuuttia. Päivitä tai käynnistä sovellus uudelleen.
Jos tietoa ei vieläkään siirry, siirry seuraavaan kohtaan.
3. BEEP alustalla ei ole LoRa yhteyttä
Tarkista aksesi LoRa yhteyden tilan, avaa BEEP alustan sovellus Androidille tai iOS:lle. Aktivoi BEEP alusta magneetin avulla, jolloin alusta piippaa neljä kertaa. Bluetoothin pin numero on 123456. Tupla klikkaa BEEP alustan nimeä, ja hae LoRa yhteyden tila.
‘No connection’ ‘Ei yhteyttä’ tarkoittaa, että tieto on tallennettu BEEP alustaan, mutta sitä ei ole siirretty palvelimelle ja tiedot eivät siksi näy sovelluksessa. Tarkista tästä, kuinka BEEP alusta yhdistetään LoRa verkkoon.
‘Lora connected’ ‘Lora yhdistetty’ tarkoittaa että tiedot on siirretty onnistuneesti ja tiedot pitäisi näkyä BEEP sovelluksessasi. Jos tietoja ei kuitenkaan löydy sovelluksesta, täytä tästä palvelupyyntö (englanniksi). Kerro meille tilisi nimi ja BEEP alustan tunnistetiedot, jotta voimme suorittaa vianhaun BEEP alustaasi.
4. BEEP-tukiasema on määritetty uudelleen
Kun määrität BEEP-tukiaseman, uusi DEV EUI -avain luodaan. Tämän avaimen kautta BEEP-kannan tiedot siirretään tilillesi. Kun määrität BEEP-tukiaseman uudelleen, myös uusi DEV EUI luodaan. 15.11.2021 lähtien BEEP-sovellus linkittää DEV EUI -avaimet yhteen, jotta näet edelleen kaikki tietosi. Jos olet määrittänyt BEEP-tukiasemasi uudelleen ennen sitä, voit lähettää meille edellisen DEV EUI -avaimesi, jotta voimme linkittää sen manuaalisesti.